ケアマネ事業所開業を成功させるために必要なのは「採用」ではなく経営設計

近年、介護業界ではケアマネジャー不足が深刻化しています。

「求人を出しても応募が来ない。」
「採用できても定着しない。」
「主任ケアマネジャーが見つからない。」

このような悩みを抱える居宅介護支援事業所は少なくありません。

しかし、この問題は単純な人材不足だけではなく、「経営の仕組み」にも大きな要因があります。

これからケアマネ事業所開業を目指す方や、すでにケアマネ事業所経営を行っている方に必要なのは、採用活動だけではありません。

まずは、

利益を生み出し、その利益を人材へ還元できる経営モデルを設計すること

です。

一般ケアマネジャー年収560万円以上、主任ケアマネジャー年収610万円以上を目標とした経営モデルを構築することで、高待遇と安定経営の両立を目指します。

高待遇は目的ではありません。

地域に選ばれ続ける居宅介護支援事業所をつくるための「結果」です。

---

ケアマネジャー1人あたり年間960万円の売上を目指す理由

居宅介護支援事業所では、ケアマネジャー1人あたりの売上を、各種加算を含め月約80万円（年間約960万円）を一つの目標としています。

もちろん、この数字は担当件数だけを増やして実現するものではありません。

重要なのは、生産性です。

例えば、

• 加算を適切に取得する
• 地域包括ケアを意識した支援を行う
• 多職種との連携を強化する
• 必要なサービスを適切に提案する

こうした積み重ねが、利用者満足度だけでなく事業所全体の価値を高めます。

つまり、「件数を増やす」のではなく、「支援の価値を高める」ことで売上を伸ばすという考え方です。

---

ケアマネジャーが本来の仕事に集中できる仕組みをつくる

ケアマネジャーは非常に専門性の高い職種です。

しかし現場では、

• 書類整理
• 電話対応
• 各種連絡
• データ入力
• スケジュール調整

など、多くの時間を事務作業に費やしています。

その結果、本来最も重要である利用者支援の時間が十分に確保できないケースもあります。

そこで重要になるのが、

「ケアマネジャーしかできない仕事」と「他職種でもできる仕事」を分けることです。

事務スタッフが支援する。

バックオフィスを整備する。

ICTやDXを活用する。

こうした仕組みが整えば、ケアマネジャーは本来の専門業務へ集中でき、生産性も向上します。

---

高待遇は利益の「結果」である

「給与を上げたい。」

そう考える経営者は少なくありません。

しかし、給与だけを先に引き上げても経営は長続きしません。

重要なのは、

利益が出る経営をつくり、その利益を人材へ還元すること。

この順番です。

経営では、

• 生産性を高める
• 利益を生み出す
• 人材へ還元する

という循環が重要になります。

その結果として、

• 一般ケアマネジャー 年収560万円以上
• 主任ケアマネジャー 年収610万円以上

という待遇を実現できる可能性が高まります。

待遇改善はコストではなく、地域から選ばれるための投資です。

---

管理者一人に組織を背負わせない

居宅介護支援事業所では、管理者へ業務が集中しやすい傾向があります。

• 利用者対応
• 職員教育
• 行政対応
• 売上管理
• 採用
• クレーム対応

これらを一人で抱えてしまえば、組織はどこかで限界を迎えます。

そのため、

管理できる人数には限界がある

という前提で組織を設計することが重要です。

一定規模を超えたら管理体制を分ける。

責任を分散する。

小さな組織を積み重ねながら成長する。

この考え方が持続可能な事業所経営につながります。

---

多職種連携とDXが居宅介護支援事業所を強くする

介護・医療・福祉は単独では成り立ちません。

採用、教育、DX、バックオフィス、地域連携、多職種連携などを一体的に整備することで、ケアマネジャーが働きやすい環境が生まれます。

業務を属人化させない。

情報共有を効率化する。

チームで利用者を支える。

こうした仕組みづくりが、生産性向上とサービス品質向上の両立につながります。

---

ケアマネ不足は採用だけでは解決しない

求人広告を増やす。

人材紹介会社を利用する。

もちろん、それも必要です。

しかし、本質はそこではありません。

ケアマネジャーが、

「ここで働きたい。」

「長く働き続けたい。」

そう思える事業所をつくることです。

そのためには、

• 高待遇
• 働きやすい環境
• DXによる業務効率化
• 教育体制
• 管理体制
• キャリアアップ制度

これらを経営として設計する必要があります。

採用は結果であり、魅力ある職場づくりこそが原因になります。

---

ケアマネ事業所開業・経営は「人」と「利益」を両立させる時代へ

これからのケアマネ事業所開業・経営では、事業所数を増やすことだけが目的ではありません。

地域に必要とされるサービスを提供し、利益を確保し、その利益を働く人へ還元する。

この循環をつくることが、持続可能な居宅介護支援事業所経営につながります。

ケアマネジャー不足を本気で解決するには、現場へ「もっと頑張ろう」と求めるだけでは十分ではありません。

経営者が仕組みを整え、生産性を高め、その成果を人材へ還元する。

これからのケアマネ事業所経営には、このような新しい経営モデルが求められています。

---

無料オンライン説明会・施設見学のご案内

ケアマネ事業所の開業・経営をご検討されている経営者・管理者の方向けに、居宅介護支援事業所の収益構造、人材採用、生産性向上、DX活用、多職種連携などをテーマとした無料オンライン説明会や施設見学を実施しています。

「利益を確保しながら、人材へしっかり還元できる居宅介護支援事業所をつくりたい。」

そのようにお考えの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。